新线传媒公司是西南地区大型国有企业——遵义交旅投集团下属子公司,主营文化传媒相关业务,新近成立一年,资金实力较为雄厚。作为集团媒体资源的整合者,被集团公司寄予开拓传媒市场厚望,也是集团品牌传播的重要支撑力量。然而,由于该公司成立时间短,业务模式不成熟,迫切需要提升自身竞争力,并对当地市场进行全面布局和规划。
随着能源消费变革的深入,传统能源业务必将面临激烈的冲击,企业的经营和市场竞争的压力也将不断加剧。 2019年国网宁波供电公司携手名略,创新电力零售业态,构建O2O(Online To Offline)商业模式,策划服务品牌“电宝”,突破传统供电业务,拓展盈利增长极 。
国网浙江省电力科学研究院为深入落实“三型两网,世界一流”战略,结合2019年浙江省公司提出的“建设国际一流现代能源互联网企业”目标,电科院需要围绕自身实际发展状况,建立与“世界一流能源互联网企业”相匹配的企业文化,推动电科院战略发展,盘活人才资源,提质管理活性,促进科研工作及技术支撑工作的开展,更好地服务“三型两网,世界一流”战略目标实现。
员工的职业化是企业成熟的重要标志,作为全球500强排名前三的特大型公司,完善公司职业通道建设、员工职业化素养培养,有助于公司品牌形象的提升。浙江省电力公司联合名略咨询针对人力资源“职业现状、职业发展路径、职业发展指导”不清晰等问题,系统开发了《员工职业生涯发展规范化指导手册》,为员工职业生涯发展规划指导提供了指导标准。
营销一线基层员工是营销服务的排头兵,是与客户进行交互的关键触点,也是投诉的高发地。长期以来,基层一线存在年龄结构大,文化程度低等现状。提升基层一线员工服务能力是优质服务的关键工作,但在实际培训中却发现存在学习教材“标准多、文字描述为主、表现形式单一”,员工“看不懂、学不会”等问题。针对上述情况,浙江省电力公司统一布局,宁波供电公司主导,联合名略咨询针对性的开发能让基层一线员工“学得会、看得懂、带得走”的标准化作业指导手册。
国网公司提出营业厅转型建设新要求,宁波供电公司联合名略咨询紧扣电力改革趋势,立足营销现状,依据“三型一化”(智能型、体验型、市场型、线上线下一体化)的统筹部署,提出“智享未来”(设备智能、服务智慧、生态智联)的转型方法,打造营业厅全新“服务营销双模式”,探索电力营销未来生态发展之路。